В самом сердце напряженной мелодрамы "Абонент временно недоступен" возникает загадка, способная изменить судьбы людей. Главная героиня, Лана, кажется, уже обрела идеальную жизнь: её окружает любящий муж, красивый ребёнок и собственный бизнес. Она — воплощение женского счастья, уверенно шагающая по лестнице успеха. Но внезапно этот яркий мир разбивается вдребезги, когда предательство мужа ставит её на грань неизведанного. В один момент её жизнь превращается в бесконечный кошмар, и под тяжестью пережитого она погружается в мрак депрессии.
Лана неожиданно теряет память, и начавшаяся для неё новая жизнь становится словно страницей из книги, написанной другим автором. Пытаясь, как феникс, возродиться из пепла, она оказывается в чужой семье, где её принимают за незнакомку — Ульяну, женщину, исчезнувшую несколько лет назад. Этот перевертыш кажется ей одновременно шоком и избавлением. В привычном мире, где каждое действие продиктовано согласно закону, она переносится в игру, где всё может быть не тем, чем кажется, а личность становится окутанной тайной.
Ослепленная новым началом, Лана начинает постигать просторы отношений, которые были ей незнакомы. Здесь смех сменяется слезами, нормальность — безумием, и неожиданная дружба с новыми родственниками становится не только привлечением к жизни, но и источником новых трудностей. Но сможет ли она справиться с виной за жизнь, не принадлежащую ей? Переплетение её прошлой и новой идентичности порождает вопросы: возможно ли вновь вернуть на место украденное счастье? Как построить жизнь на руинах и не потерять себя в этом процессе?
Кроме того, на горизонте неожиданно появляется таинственный мужчина, чьи взгляды наполнены страстью и загадкой. Они словно магнитом притягиваются друг к другу, но примерить на себя чувства к любимому, зная, что её сердце все еще привязано к предателю, становится настоящим испытанием. Каждое их взаимодействие накаляет атмосферу, создавая декорации для любви, которую необъяснимым образом настигает тень прошлого. Можно ли искупить измену и отдать свой трон новому королю чувств?
С каждой минутой экранного времени зритель оказывается в водовороте эмоций. Лана пытается разобраться в себе, в своих чувствах и выборе. Сила воли сталкивается с хрупкостью её нового "я". Как у действующей героини, так и у окружающих её людей вставятся трудные вопросы: стоит ли бороться за возвращение к прежней жизни, или следует ситься в эту новую реальность, полную неопределенности, но и большего света? Замечая, как страх и надежда ведут её по двусмысленным дорожкам, Лана подступает к решению, откроет ли она для себя истинную любовь, или же станет свидетельницей разрушительного погружения в глубины обмана и предательства.
Завершится ли её поиск освобождением? Или же она навсегда останется “абонентом”, который постоянно недоступен для счастья? Какое решение сделает Лана в итоге, и как оно изменит не только её, но и всех, кого она встретила на своём пути? В захватывающем финале "Абонент временно недоступен" уходит в тень, оставляя зрителя жаждой новых ответов и надеждой на замечательные повороты судьбы.