В уютном, но бесцветном мире, где каждый день сливается с предыдущим в однообразие серого, живет Женя — добросердечная девушка, работающая водителем троллейбуса. Ее жизнь, как и сама работа, кажется простым маршрутом с остановками на помощи другим. Она с радостью подменяет коллег, приютила бывшую учительницу и не раз пожертвовала свои вещи незнакомым людям, отдавая им то, что и так было ей необходимо. Подружки смеются над ее бессребреничеством, считая, что она обречена на одиночество и незаметность, но Женя верит в свою мечту. В глубине души она знает: ее троллейбус обязательно отправится по счастливому маршруту.
Однажды в ее жизнь врывается измена. На остановке к ее троллейбусу подходит загадочный молодой человек, по имени Саша. Он — разочарованный романтик, ушедший от своего неуверенного существования в поисках свежих эмоций. Их переписка — это мгновение озарения, когда Женя и Саша понимают, что могут быть чем-то большим, чем просто случайными пассажирами. Но в их отношениях закрадывается тень: у Саши есть темное прошлое, о котором он не спешит рассказать. Его жизненный путь изобилует угрозами и запутанными вопросами, и вскоре Женя окажется втянутой в опасный водоворот событий.
Женя не может понять, как, из обычной жизненной колеи, она оказалась в мире страсти и интриг. Совсем скоро ей придется столкнуться с реальностью, в которой на кону окажутся не только ее чувства, но и прежние идеалы о любви и доброте. Достаточно ли будет ее внутреннего света, чтобы разогнать тьму, когда кровь и предательство окажутся на первом плане? Сможет ли она сделать выбор между сердцем и разумом, когда жизнь заставит искать ответы?
В это время Ольга, подруга Жени, играет роль защитника натуры, верно стоя на страже ее интересов. Мудрая и опытная, она замечает несоответствия в поведении Саши и начинает беспокоиться за свою подругу. Ольга пытается убедить Женю, что не все, что блестит — золото, но оказывается, что заблуждение — это лицензия на легкость и счастье, которыми хочет обладать каждая из них. К чему приведет борьба между дружбой и любовью, когда речь идет о защите дорогого человека?
Отношения Жени и Саши становятся ареной для проверки их веры в друг друга и своих принципов. Каждый новый шаг интересен и полон неожиданностей — то смеха, то слез. Саша попытается преодолеть собственные страхи, отправившись в рискованное приключение, которое изменит все: от жизни до смерти, от серых дней до ярких моментальных кадров счастья. Женя будет олицетворением надежды в этом мрачном путешествии, но сможет ли она выяснить, кто на самом деле она сама, прежде чем станет слишком поздно?
Сразу становится ясно: в нашем мире обычные троллейбусы может ждать счастливое завершение, если за бортом не останется тех, кто может помочь преодолеть преграды. Как же сложится этот неординарный маршрут? В конце концов, жизнь — это не только деньги и карьера, но и настоящие связи, искренние чувства и критические моменты, которые могут сыграть решающую роль в судьбе героев. Станет ли Женя той самой звездочкой, что осветит путь позиции и искренности для своего возлюбленного, или же тени прошлого поглотят их любовь навсегда?